เปิดบัญชีกับ id88 แล้วยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนฝากเงินครั้งแรก ขั้นตอนทำผ่านมือถือได้ทั้งหมด ไม่ต้องพิมพ์เอกสารหรือส่งทางไปรษณีย์ บัญชีที่ยืนยันแล้วถึงจะฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้เต็มวงเงิน
ถ้าเอกสารไม่ผ่านหรือระบบแจ้งข้อผิดพลาดระหว่างขั้นตอนยืนยันตัวตน ทีมงานของเราพร้อมช่วยตรวจสอบให้ตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นปัญหาไฟล์ภาพไม่ชัด ชื่อไม่ตรงกับบัญชี หรือระบบค้างระหว่างอัปโหลด แจ้งมาได้เลย เราดูแลบัญชีคุณโดยตรง ไม่ต้องรอนาน
ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปได้ทันที หากเอกสารยืนยันตัวตนถูกปฏิเสธหรือสถานะค้างอยู่นานผิดปกติ
ส่งภาพเอกสารและรายละเอียดปัญหามาทางอีเมล ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับพร้อมแนวทางแก้ไขที่ชัดเจน
ค้นหาขั้นตอนยืนยันตัวตนแบบภาพประกอบได้ในศูนย์ช่วยเหลือ ครอบคลุมทุกกรณีที่พบบ่อยบนมือถือและเว็บ
การยืนยันตัวตนที่ id88 ออกแบบมาเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ ไม่ใช่แค่ขั้นตอนพิธีการ เราเข้ารหัสข้อมูลเอกสารทุกชิ้นตั้งแต่วินาทีที่อัปโหลด และไม่เก็บภาพต้นฉบับไว้หลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น ข้อมูลของคุณใช้เพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลที่สาม การเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
เอกสารที่อัปโหลดทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทันที ข้อมูลไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้โดยไม่ผ่านการเข้ารหัส
ทีมตรวจสอบบัญชีของเราดูแลคำขอยืนยันตัวตนโดยตรง ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติทั้งหมด เพื่อความแม่นยำในการอนุมัติ
หลังยืนยันตัวตนสำเร็จ ภาพเอกสารต้นฉบับจะถูกลบออกจากระบบ เหลือเพียงสถานะบัญชีที่ผ่านการยืนยันแล้ว
การเข้าถึงบัญชีและฟีเจอร์หลังยืนยันตัวตนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ เราแสดงเฉพาะสิ่งที่คุณใช้ได้จริง
หลังสมัครบัญชีเสร็จ ให้เข้าเมนูยืนยันตัวตนในแอปหรือเว็บ id88 แล้วถ่ายรูปบัตรประชาชนทั้งด้านหน้าและด้านหลัง จากนั้นถ่ายเซลฟี่คู่กับบัตรในแสงที่ชัดเจน ระบบจะตรวจสอบข้อมูลโดยอัตโนมัติ เมื่อผ่านแล้วชื่อบัญชีของคุณจะต้องตรงกับชื่อที่ผูกไว้กับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้การถอนเงินผ่านได้โดยไม่ติดขัด ผู้ใช้ในนนทบุรีและเชียงใหม่สามารถทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จได้ภายในไม่กี่นาทีผ่านมือถือที่ใช้อยู่แล้ว ไม่จำเป็นต้องเปิดคอมพิวเตอร์หรือสแกนเอกสารเพิ่มเติม
เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณจะเจอตอนยืนยันบัญชี เพื่อให้คุณเข้าใจทุกขั้นตอนและส่งเอกสารได้ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก ไม่ต้องกังวลว่าระบบจะขอข้อมูลอะไร หรือทำไมต้องถ่ายรูปบัตรประชาชน แต่ละคำด้านล่างคือสิ่งที่เราใช้ตรวจสอบบัญชีจริง ไม่ใช่แค่ข้อความในเว็บ อ่านผ่านสักครั้งก่อนกดส่งเอกสาร จะช่วยให้คุณผ่านการยืนยันเร็วขึ้นและไม่ต้องส่งซ้ำ
ย่อมาจาก Know Your Customer หมายถึงขั้นตอนที่เราตรวจสอบว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง โดยให้คุณส่งบัตรประชาชนหรือเอกสารที่มีรูปถ่ายและที่อยู่ เพื่อป้องกันการใช้บัญชีผิดกฎหมายและรักษาความปลอดภัยให้ทุกคน
คือไฟล์รูปภาพหรือสแกนของบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ ซึ่งแสดงชื่อ นามสกุล วันเกิด และรูปถ่ายของคุณอย่างชัดเจน เราใช้เอกสารนี้เปรียบเทียบกับข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร
คือเอกสารที่แสดงที่อยู่ปัจจุบันของคุณ เช่น ใบแจ้งหนี้ค่าไฟ ค่าน้ำ หรือใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร ที่ออกไม่เกิน 90 วัน ระบบจะตรวจว่าที่อยู่ในเอกสารตรงกับที่อยู่ที่คุณกรอกหรือไม่
คือรูปที่คุณถ่ายตัวเองพร้อมถือบัตรประชาชนข้างใบหน้า ให้เห็นทั้งหน้าคุณและหน้าบัตรชัดเจนในเฟรมเดียวกัน เราใช้ภาพนี้ยืนยันว่าคนที่ส่งเอกสารคือเจ้าของบัตรจริง ไม่ใช่คนอื่นนำบัตรมาใช้แทน
หลังคุณกดส่งเอกสารครบ ทีมงานจะตรวจภายใน 24-48 ชั่วโมงในวันทำการ หากเอกสารชัดเจนและถูกต้องตามที่ระบุ คุณจะได้รับการอนุมัติผ่านอีเมลหรือแจ้งเตือนในบัญชี ถ้าข้อมูลไม่ครบหรือภาพไม่ชัด เราจะแจ้งให้ส่งใหม่
คุณต้องส่งภาพหน้าสมุดบัญชีหรือสกรีนช็อตแอปธนาคารที่แสดงชื่อบัญชีและเลขบัญชีชัดเจน ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนกับเรา เราใช้ข้อมูลนี้เชื่อมโยงกับช่องทางถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพื่อความปลอดภัยในการโอน
ด้านล่างคือคำถามที่สมาชิกถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน ตั้งแต่ว่าต้องส่งเอกสารอะไรบ้าง ใช้เวลานานแค่ไหน และทำไมถึงต้องยืนยัน เราตอบตรงไปตรงมา ไม่อ้อมค้อม เพื่อให้คุณเข้าใจทุกขั้นตอนก่อนส่งเอกสาร หากคุณยังมีคำถามเพิ่มเติมหลังอ่านจบ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดในบัญชี เราพร้อมช่วยตรวจสอบสถานะและแนะนำวิธีส่งเอกสารให้ผ่านครั้งเด്ยว
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต